Veelgestelde vragen

Winkelinformatie

1. Het item traditionele theeverwerkingstechnieken en daarmee samenhangende sociale praktijken in China is onlangs toegevoegd aan de UNESCO-representatieve lijst van immaterieel cultureel erfgoed voor de mensheid en is daarmee het 43e Chinese item op de lijst geworden. Het item bestaat uit kennis, vaardigheden en praktijken met betrekking tot het beheer van theeplantages, het plukken van theebladeren, handmatige verwerking, drinken en delen van thee.

2. De grote spelers in de wereld van de theeteelt zijn India, China, Sri Lanka en Kenia, maar dit is geenszins een uitputtende lijst: thee kan in elk gebied met het juiste klimaat en de juiste omstandigheden worden verbouwd. 

Over het algemeen wordt uw productpakket binnen 48 uur nadat de bestelling is geplaatst van de plaats van herkomst naar het 7T8T-magazijn verzonden. Vervolgens inspecteert het personeel van Dwtea het en verpakt het opnieuw voordat het via internationale express naar klanten wordt verzonden, wat meestal ongeveer 6-15 dagen duurt. Sommige landen kunnen de levering binnen 6 werkdagen ontvangen, afhankelijk van het weer en andere factoren.

Als een door u besteld artikel een bijzonder lange levertijd heeft, zal ons team u hiervan vooraf op de hoogte stellen en u een geschatte levertijd voor uw artikel geven. Veelvoorkomende redenen voor tragere dan normale levertijden zijn internationale zendingen, voorverkoop, maatwerk en zeer grote/zware artikelen zoals meubels.

De verzendkosten zijn afhankelijk van de specifieke afrekenpagina en sommige landen profiteren van gratis verzending voor aankopen van meer dan 19,99 of 29,99. Als het aankoopbedrag niet voldoet aan de vereiste voor gratis verzending, moet u mogelijk verzendkosten van 2-3 USD betalen.
Absoluut! Bekijk onderstaand voorbeeld om een ​​idee te krijgen hoe een 7T8T digitale cadeaubon eruit ziet. Als u er een wilt kopen, stuurt u een e-mail naar info@7T8T.COM en laat ons een kort stukje aangepaste tekst weten dat u bovenaan de voucher wilt hebben, het bedrag van de coupon en de couponcode van uw voorkeur (8-12 tekens lang). De prijs van de voucher is hetzelfde als het couponbedrag.
betalingsinformatie
Momenteel biedt 7T8T PayPal en Visa/Mastercard als betalingsopties. U kunt ook betalen met uw 7T8T-portemonnee als u voldoende saldo in uw portemonnee heeft.

Vermeld hierbij aan wie de factuur wordt gestuurd (persoonlijk of zakelijk). Als u een bedrijfsfapiao aanvraagt, mag de titel niet langer zijn dan 21 tekens. Als u de bedrijfsnaam niet opgeeft, zullen wij de verkoper vragen een persoonlijke fapiao af te geven.

Als u een BTW-factuur nodig heeft, geef dan de gegevens van uw bedrijf op, inclusief de volledige bedrijfsnaam, ID- of belastingnummer, adres, telefoonnummer, banknaam en bankrekening.

Houd er rekening mee dat niet alle leveranciers btw-fapiao's kunnen afgeven. Om er zeker van te zijn of een verkoper een fapiao kan toevoegen, raden wij u aan vooraf een vraag achter te laten onder Q&A.

In het geval dat uw betalingsproces wordt afgebroken of onderbroken, wordt uw bestelling niet geplaatst, maar verschijnt deze op uw bestelpagina. Of in het winkelwagentje.

U kunt de bestelling afronden door naar "Mijn Bestellingen" te gaan en rechtsboven op de bestelling op "Betaling voltooien" te klikken.

Als u de bestelling niet wilt voltooien, kunt u deze laten staan ​​of op "Annuleren" klikken nadat deze optie verschijnt. U kunt ook onnodige producten uit de afrekenlijst verwijderen en doorgaan met afrekenen.

Ongevallen gebeuren! Als je je bestelling wilt bewerken of annuleren, neem dan contact met ons op en stuur een e-mail naar info@7t8t.com.
Er zijn een paar dingen om te controleren. Ten eerste, onze site kan slechts één kortingscode tegelijk accepteren - dus als je het geluk hebt meer dan één te hebben, zorg er dan voor dat je goed kiest om de beste deal te krijgen! Ten tweede, zorg ervoor dat je de algemene voorwaarden van elke code dubbel controleert, aangezien niet alles is inbegrepen in alle codes en sommige codes slechts één keer gebruikt kunnen worden. Houd er rekening mee dat klantgegevens tijdens het afrekenen worden gecontroleerd tegen de huidige klanten database, en eventuele ongeldige codes zullen worden verwijderd. Als je code nog steeds niet werkt, kun je contact met ons opnemen via onze contactpagina.
Volgorde
Zodra u een bestelling plaatst, zullen we deze binnen 1 werkdag verwerken. Als u onze expresdienst kiest, wordt uw product binnen 6-10 dagen na verzending geleverd. Als u voor standaardverzending kiest, worden de meeste leveringen binnen 7-15 dagen na verzending voltooid, maar soms kan het langer duren. Als u het dringender heeft, kunt u contact met ons opnemen en zullen we prioriteit geven aan uw bestelling. Om de versheid van de thee te waarborgen, wordt het product rechtstreeks vanuit de fabriek per exprespost geleverd, en er zal geen probleem zijn met detailhandelswinkels die voorraadproducten verkopen. De rest is aan het transportbedrijf, wacht alstublieft geduldig op het exprespakket.

Onze standaard verzending over land is met Global Postal Aviation, een service van 6 tot 10 werkdagen. Normaal gesproken ontvangt u uw bestelling (ongeacht de methode die u kiest) binnen 15 werkdagen. Houd er rekening mee dat het voor bestellingen tot 15 werkdagen kan duren voordat u contact met ons opneemt, aangezien we pas na die periode actie kunnen ondernemen! Sommige bestellingen duren gewoon iets langer.

Als u een dringende levering nodig heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. We zullen het koeriersbedrijf kiezen dat het meest geschikt is voor uw regio. Dit kan vereisen dat u enkele van de duurdere transportkosten draagt. Bijvoorbeeld, het gebruik van DHL, FedEx of UPS.

U kunt uw abonnement bekijken door naar te gaan www.7t8t.com/account en klik op 'abonnementen'. Om uw abonnementen op te zeggen, klikt u op "annuleren" bij elke thee die u niet meer wilt ontvangen.
U kunt uw abonnement bekijken door naar te gaan www.7t8t.com/account en klik op 'abonnementen'. Daar ziet u een datumlijn, waarop u kunt klikken om deze indien nodig te wijzigen. Als u de frequentie van uw gehele bestelling wilt wijzigen, moet u dit voor elke thee wijzigen door bij elke thee op "bewerken" te klikken.
De meeste producten in onze winkel zijn volledig gegarandeerd voor uw volledige tevredenheid of uw geld wordt terugbetaald. Retourneer geen producten zonder eerst contact met ons op te nemen via info@7t8t.com.
Houd er bij bestellingen met gratis verzending rekening mee dat in geval van terugbetaling de door onze theewinkel betaalde verzendkosten van de oorspronkelijke aankoopprijs worden afgetrokken. Terugbetalingen zijn exclusief verzendkosten, bank- of creditcardkosten, douanerechten of andere kosten.
Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product verwerkt op dezelfde manier als de oorspronkelijke betaling:
THEEPRODUCTEN -Helaas kunnen we vanwege gezondheids- en veiligheidsoverwegingen geen retourzendingen of ruilingen voor theeproducten accepteren. Onze excuses voor het eventuele ongemak dat dit kan veroorzaken.
NIET-THEEPRODUCTEN - artikelen moeten door ons ongebruikt en onbeschadigd worden ontvangen in de originele verpakking met het originele aankoopbewijs binnen 7 dagen vanaf de datum waarop u het product heeft ontvangen. Klanten zijn verantwoordelijk voor het dekken van de verzendkosten voor retourzendingen, en houd er rekening mee dat verzendkosten niet worden gerestitueerd.
Mocht u om welke reden dan ook een probleem ondervinden of ontevreden zijn over onze producten of service, neem dan onmiddellijk contact met ons op en wij zullen doen wat we kunnen om van u een tevreden klant te maken!

Als je klikt om de tracking van een besteld item te bekijken, kun je af en toe de boodschap zien "Tracking is momenteel niet beschikbaar voor dit item."

Er zijn twee veelvoorkomende redenen hiervoor:

Uw artikel is nog niet verzonden vanuit de 7T8T. Zodra het item uw item verzendt, voeren ze een trackingnummer in en worden er tracking-updates weergegeven. Ons team controleert elke bestelling om ervoor te zorgen dat deze binnen 48 uur na plaatsing van de bestelling wordt verzonden. Als dit niet het geval is, zal ons team contact met hen opnemen en eventuele updates aan u doorgeven via een supportticket.

Wereldwijde postdiensten zullen het hele proces volgen: het verstrekken van scan- en bezorginformatie voor de belangrijkste trackingknooppunten, waardoor veiligheid en gemoedsrust worden gegarandeerd. Je kunt gebruiken 17track.net om uw pakket te controleren.

Verdiensten

Hoe verdien ik productcommissies?

7T8T-gebruikers kunnen geld verdienen door producten te vinden en deze te delen met vrienden en de 7T8T-gemeenschap. Het commissiebedrag is gebaseerd op de prijs van het gekochte product en gelaagd op basis van uw 7T8T Fortune:

Word lid van ons affiliateprogramma!

Commissietype: Percentage van verkoop


Commissiebedrag:

Niveau Minimale bestelwaarde Commissiewaarde
1 0 5%
2 79 7%


Cookiedagen: 30 dagen.

U krijgt een commissie van 5-7% op de totale verwijzingsverkopen wanneer een klant een aankoop doet via uw partnerlink of uw couponcode gebruikt.


Er zijn 5 manieren waarop gebruikers producten kunnen delen en partnercommissies kunnen verdienen.

1. Controleer uw aankopen – Productrecensies worden weergegeven op de startpagina van 7T8T. Elke keer dat iemand naar een product uit uw recensie gaat en het koopt, verdient u commissie.

2. Deel op sociale media – 7T8T maakt het gemakkelijk om elk 7T8T-product te delen op WhatsApp, Facebook, Pinterest of Twitter. Registreer u gewoon op ons partnerplatform en deel uw exclusieve link met vrienden. Nadat vrienden via jouw exclusieve link een aankoop hebben gedaan, ontvang jij een commissie.

3. Sluit affiliate-URL's in op uw website – Heeft u een eigen blog of website? Hyperlink 7T8T-producten waar uw gebruikers dol op zullen zijn en die commissies zullen verdienen bij elke verkoop! Wanneer u bent ingelogd op uw 7t8t-account, kunt u naar elke 7T8T-productpagina gaan en op de deelknop klikken om uw persoonlijke partnerlink voor dat product te bekijken. Gebruik deze link op uw website en u bent klaar om te gaan!

Ontvangst van uw commissies Betalingen voor commissies worden op de 27e van elke maand uitbetaald. De ontvangen betaling bestaat uit één vast bedrag voor de commissies van de voorgaande maand. Op 27 juli ontvangen alle gebruikers bijvoorbeeld hun commissies voor de hele maand juni. Dit wordt gedaan om ervoor te zorgen dat alle aangesloten aankopen definitief zijn (geen retourzendingen of terugbetalingen).



Alle producten hebben een van de drie volgende commissiestatussen:

In behandeling – Behoudens een terugbetaling voor dit artikel, wordt het commissiebedrag op de 27e van de volgende maand goedgekeurd.
Goedgekeurd – Als uw verkoop niet op de 21e van de volgende maand is terugbetaald, activeert de status automatisch de status Goedgekeurd. Dit betekent dat de verkoopcommissie is verdiend en in uw portemonnee is gestort.
Geweigerd (terugbetaald) – Dit artikel is geannuleerd of geretourneerd voor terugbetaling. Er wordt geen commissie toegekend.

Hoe verdien ik verwijzingsbeloningen?

Hier bij 7T8T geloven we in het oude gezegde: delen is zorgzaam. Daarom belonen we shoppers voor het delen van het geschenk van 7T8T.

Nodig vrienden uit via uw verwijzingspagina. Daar kunt u uw verwijzingslink kopiëren, automatisch een e-mail genereren of de sociale media-iconen gebruiken om vrienden uit te nodigen via sociale media.

Om vrienden uit te nodigen voor 7T8T, klik hier.

Heb je een vraag

Als u een probleem of vraag heeft waarvoor onmiddellijke hulp nodig is, kunt u op de onderstaande knop klikken om live te chatten met een medewerker van de klantenservice.

Het kan 6 tot 12 werkdagen duren vanaf het moment dat uw pakket bij ons terugkomt, voordat een terugbetaling kan worden uitgevoerd.

Neem contact met ons op Order volgen