Veelgestelde vragen
Winkelinformatie
Welk land produceert de beste thee?
1. Het item traditionele theeverwerkingstechnieken en daarmee samenhangende sociale praktijken in China is onlangs toegevoegd aan de UNESCO-representatieve lijst van immaterieel cultureel erfgoed voor de mensheid en is daarmee het 43e Chinese item op de lijst geworden. Het item bestaat uit kennis, vaardigheden en praktijken met betrekking tot het beheer van theeplantages, het plukken van theebladeren, handmatige verwerking, drinken en delen van thee.
2. De grote spelers in de wereld van de theeteelt zijn India, China, Sri Lanka en Kenia, maar dit is geenszins een uitputtende lijst: thee kan in elk gebied met het juiste klimaat en de juiste omstandigheden worden verbouwd.
Hoe lang duurt de levering?
Over het algemeen wordt uw productpakket binnen 48 uur nadat de bestelling is geplaatst van de plaats van herkomst naar het 7T8T-magazijn verzonden. Vervolgens inspecteert het personeel van Dwtea het en verpakt het opnieuw voordat het via internationale express naar klanten wordt verzonden, wat meestal ongeveer 6-15 dagen duurt. Sommige landen kunnen de levering binnen 6 werkdagen ontvangen, afhankelijk van het weer en andere factoren.
Als een door u besteld artikel een bijzonder lange levertijd heeft, zal ons team u hiervan vooraf op de hoogte stellen en u een geschatte levertijd voor uw artikel geven. Veelvoorkomende redenen voor tragere dan normale levertijden zijn internationale zendingen, voorverkoop, maatwerk en zeer grote/zware artikelen zoals meubels.
Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Kan ik voor iemand een 7T8T-cadeaubon kopen?
betalingsinformatie
Welke betalingsmogelijkheden heb ik?
Kan ik een factuur krijgen?
Vermeld hierbij aan wie de factuur wordt gestuurd (persoonlijk of zakelijk). Als u een bedrijfsfapiao aanvraagt, mag de titel niet langer zijn dan 21 tekens. Als u de bedrijfsnaam niet opgeeft, zullen wij de verkoper vragen een persoonlijke fapiao af te geven.
Als u een BTW-factuur nodig heeft, geef dan de gegevens van uw bedrijf op, inclusief de volledige bedrijfsnaam, ID- of belastingnummer, adres, telefoonnummer, banknaam en bankrekening.
Houd er rekening mee dat niet alle leveranciers btw-fapiao's kunnen afgeven. Om er zeker van te zijn of een verkoper een fapiao kan toevoegen, raden wij u aan vooraf een vraag achter te laten onder Q&A.
Wat doe ik met een onbetaalde bestelling?
In het geval dat uw betalingsproces wordt afgebroken of onderbroken, wordt uw bestelling niet geplaatst, maar verschijnt deze op uw bestelpagina. Of in het winkelwagentje.
U kunt de bestelling afronden door naar "Mijn Bestellingen" te gaan en rechtsboven op de bestelling op "Betaling voltooien" te klikken.
Als u de bestelling niet wilt voltooien, kunt u deze laten staan of op "Annuleren" klikken nadat deze optie verschijnt. U kunt ook onnodige producten uit de afrekenlijst verwijderen en doorgaan met afrekenen.
Ik heb een fout gemaakt – kan ik mijn bestelling bewerken of annuleren?
waarom werkt mijn kortingscode niet?
Volgorde
Hoe lang moet ik wachten op mijn bestelling?
Welke koeriers gebruiken jullie?
Onze standaard verzending over land is met Global Postal Aviation, een service van 6 tot 10 werkdagen. Normaal gesproken ontvangt u uw bestelling (ongeacht de methode die u kiest) binnen 15 werkdagen. Houd er rekening mee dat het voor bestellingen tot 15 werkdagen kan duren voordat u contact met ons opneemt, aangezien we pas na die periode actie kunnen ondernemen! Sommige bestellingen duren gewoon iets langer.
Als u een dringende levering nodig heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. We zullen het koeriersbedrijf kiezen dat het meest geschikt is voor uw regio. Dit kan vereisen dat u enkele van de duurdere transportkosten draagt. Bijvoorbeeld, het gebruik van DHL, FedEx of UPS.
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Hoe weet ik wanneer mijn volgende abonnement afloopt en hoe kan ik dit wijzigen?
Hoe kan ik artikelen retourneren voor terugbetaling?
Houd er bij bestellingen met gratis verzending rekening mee dat in geval van terugbetaling de door onze theewinkel betaalde verzendkosten van de oorspronkelijke aankoopprijs worden afgetrokken. Terugbetalingen zijn exclusief verzendkosten, bank- of creditcardkosten, douanerechten of andere kosten.
Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product verwerkt op dezelfde manier als de oorspronkelijke betaling:
THEEPRODUCTEN -Helaas kunnen we vanwege gezondheids- en veiligheidsoverwegingen geen retourzendingen of ruilingen voor theeproducten accepteren. Onze excuses voor het eventuele ongemak dat dit kan veroorzaken.
NIET-THEEPRODUCTEN - artikelen moeten door ons ongebruikt en onbeschadigd worden ontvangen in de originele verpakking met het originele aankoopbewijs binnen 7 dagen vanaf de datum waarop u het product heeft ontvangen. Klanten zijn verantwoordelijk voor het dekken van de verzendkosten voor retourzendingen, en houd er rekening mee dat verzendkosten niet worden gerestitueerd.
Mocht u om welke reden dan ook een probleem ondervinden of ontevreden zijn over onze producten of service, neem dan onmiddellijk contact met ons op en wij zullen doen wat we kunnen om van u een tevreden klant te maken!
Waarom is er geen tracking op mijn bestelling?
Als je klikt om de tracking van een besteld item te bekijken, kun je af en toe de boodschap zien "Tracking is momenteel niet beschikbaar voor dit item."
Er zijn twee veelvoorkomende redenen hiervoor:
Uw artikel is nog niet verzonden vanuit de 7T8T. Zodra het item uw item verzendt, voeren ze een trackingnummer in en worden er tracking-updates weergegeven. Ons team controleert elke bestelling om ervoor te zorgen dat deze binnen 48 uur na plaatsing van de bestelling wordt verzonden. Als dit niet het geval is, zal ons team contact met hen opnemen en eventuele updates aan u doorgeven via een supportticket.
Wereldwijde postdiensten zullen het hele proces volgen: het verstrekken van scan- en bezorginformatie voor de belangrijkste trackingknooppunten, waardoor veiligheid en gemoedsrust worden gegarandeerd. Je kunt gebruiken 17track.net om uw pakket te controleren.
Verdiensten
Hoe verdien ik productcommissies?
Hoe verdien ik productcommissies?
7T8T-gebruikers kunnen geld verdienen door producten te vinden en deze te delen met vrienden en de 7T8T-gemeenschap. Het commissiebedrag is gebaseerd op de prijs van het gekochte product en gelaagd op basis van uw 7T8T Fortune:
Word lid van ons affiliateprogramma!
Commissiebedrag:
Niveau | Minimale bestelwaarde | Commissiewaarde |
---|---|---|
1 | 0 | 5% |
2 | 79 | 7% |
Cookiedagen: 30 dagen.
U krijgt een commissie van 5-7% op de totale verwijzingsverkopen wanneer een klant een aankoop doet via uw partnerlink of uw couponcode gebruikt.
Er zijn 5 manieren waarop gebruikers producten kunnen delen en partnercommissies kunnen verdienen.
1. Controleer uw aankopen – Productrecensies worden weergegeven op de startpagina van 7T8T. Elke keer dat iemand naar een product uit uw recensie gaat en het koopt, verdient u commissie.
2. Deel op sociale media – 7T8T maakt het gemakkelijk om elk 7T8T-product te delen op WhatsApp, Facebook, Pinterest of Twitter. Registreer u gewoon op ons partnerplatform en deel uw exclusieve link met vrienden. Nadat vrienden via jouw exclusieve link een aankoop hebben gedaan, ontvang jij een commissie.
3. Sluit affiliate-URL's in op uw website – Heeft u een eigen blog of website? Hyperlink 7T8T-producten waar uw gebruikers dol op zullen zijn en die commissies zullen verdienen bij elke verkoop! Wanneer u bent ingelogd op uw 7t8t-account, kunt u naar elke 7T8T-productpagina gaan en op de deelknop klikken om uw persoonlijke partnerlink voor dat product te bekijken. Gebruik deze link op uw website en u bent klaar om te gaan!
Ontvangst van uw commissies Betalingen voor commissies worden op de 27e van elke maand uitbetaald. De ontvangen betaling bestaat uit één vast bedrag voor de commissies van de voorgaande maand. Op 27 juli ontvangen alle gebruikers bijvoorbeeld hun commissies voor de hele maand juni. Dit wordt gedaan om ervoor te zorgen dat alle aangesloten aankopen definitief zijn (geen retourzendingen of terugbetalingen).
Alle producten hebben een van de drie volgende commissiestatussen:
In behandeling – Behoudens een terugbetaling voor dit artikel, wordt het commissiebedrag op de 27e van de volgende maand goedgekeurd.
Goedgekeurd – Als uw verkoop niet op de 21e van de volgende maand is terugbetaald, activeert de status automatisch de status Goedgekeurd. Dit betekent dat de verkoopcommissie is verdiend en in uw portemonnee is gestort.
Geweigerd (terugbetaald) – Dit artikel is geannuleerd of geretourneerd voor terugbetaling. Er wordt geen commissie toegekend.
Hoe verdien ik verwijzingsbeloningen?
Hoe verdien ik verwijzingsbeloningen?
Hier bij 7T8T geloven we in het oude gezegde: delen is zorgzaam. Daarom belonen we shoppers voor het delen van het geschenk van 7T8T.
Nodig vrienden uit via uw verwijzingspagina. Daar kunt u uw verwijzingslink kopiëren, automatisch een e-mail genereren of de sociale media-iconen gebruiken om vrienden uit te nodigen via sociale media.
Om vrienden uit te nodigen voor 7T8T, klik hier.
Heb je een vraag
Als u een probleem of vraag heeft waarvoor onmiddellijke hulp nodig is, kunt u op de onderstaande knop klikken om live te chatten met een medewerker van de klantenservice.
Het kan 6 tot 12 werkdagen duren vanaf het moment dat uw pakket bij ons terugkomt, voordat een terugbetaling kan worden uitgevoerd.