Preguntas más frecuentes

1. El elemento de las técnicas tradicionales de procesamiento del té y las prácticas sociales asociadas en China se agregó recientemente a la Lista Representativa del Patrimonio Cultural Inmaterial de la Humanidad de la UNESCO, convirtiéndose en el elemento chino número 43 de la lista. El ítem consta de conocimientos, habilidades y prácticas relativas a la gestión de las plantaciones de té, la recolección de hojas de té, el procesamiento manual, el consumo y el intercambio de té.

2. Los grandes actores en el mundo del cultivo de té son India, China, Sri Lanka y Kenia, pero esta no es una lista exhaustiva: el té se puede cultivar en cualquier zona con el clima y las condiciones adecuadas. 

Generalmente, el paquete de su producto será enviado desde el lugar de origen al almacén de 7T8T dentro de las 48 horas posteriores a la realización del pedido. Luego, el personal de Dwtea lo inspeccionará y lo volverá a empaquetar antes de enviarlo a los clientes mediante expreso internacional, lo que generalmente demora entre 6 y 15 días. Algunos países pueden recibir la entrega dentro de los 6 días hábiles, dependiendo del clima y otros factores.

Si un artículo que ha pedido tiene un tiempo de entrega particularmente largo, nuestro equipo se lo notificará con anticipación y le dará un tiempo de entrega aproximado para su artículo. Los motivos habituales de tiempos de entrega más lentos de lo normal incluyen envíos internacionales, preventas, personalización y artículos muy grandes/pesados, como muebles.

La tarifa de envío está sujeta a la página de pago específica y algunos países disfrutarán de envío gratuito para compras superiores a 19,99 o 29,99. Si el monto de la compra no cumple con el requisito de envío gratuito, es posible que deba pagar una tarifa de envío de 2 a 3 USD.

¡Absolutamente! Vea el siguiente ejemplo para tener una idea de cómo es un vale de regalo digital 7T8T. Para comprar uno, envíe un correo electrónico a info@7T8T.COM e infórmenos un breve texto personalizado que le gustaría en la parte superior del cupón, el monto del cupón y su código de cupón preferido (de 8 a 12 caracteres). El precio del bono será el mismo que el importe del cupón.

Actualmente 7T8T ofrece PayPal y Visa/Mastercard como opciones de pago. También puede pagar con su billetera 7T8T si tiene fondos suficientes en el saldo de su billetera.

Incluya a quién se enviará la factura (personal o empresa). Si solicita un fapiao de empresa, el título no debe tener más de 21 caracteres. Si no proporciona el nombre de la empresa, le pediremos al vendedor que emita un fapiao personal.

Si necesita una factura con IVA, proporcione la información de su empresa, incluido el nombre completo de la empresa, número de identificación o número de contribuyente, dirección, número de teléfono, nombre del banco y cuenta bancaria.

Tenga en cuenta que no todos los proveedores pueden emitir fapiaos con IVA. Para asegurarse de que un vendedor pueda incluir un fapiao, le recomendamos que deje una pregunta en Preguntas y respuestas con anticipación.

En caso de que su proceso de pago haya sido abandonado o interrumpido, su pedido no se realizará, pero aparecerá en su página de pedidos o aparecerá en el carrito de compras.

Puede completar el pedido yendo a "Mis pedidos" y haciendo clic en "Completar pago" en la parte superior derecha del pedido.

Si no desea completar el pedido, puede dejarlo o hacer clic en "Cancelar" después de que aparezca esa opción. Como alternativa, elimine los productos innecesarios de la lista de pago y continúe con el pago.

¡Los accidentes ocurren! Si necesitas editar o cancelar tu pedido, por favor contáctanos y envía un correo electrónico a info@7t8t.com.

Hay algunas cosas que debes comprobar. En primer lugar, nuestro sitio solo puede aceptar un código de descuento a la vez, así que si tienes la suerte de tener más de uno, asegúrate de elegir bien para conseguir la mejor oferta. En segundo lugar, asegúrate de comprobar los términos y condiciones de cada código, ya que no todo está incluido en todos los códigos y algunos códigos son de un solo uso. Ten en cuenta que los datos de los clientes se comprobarán con la base de datos de clientes actual durante el pago y se eliminarán los códigos no válidos. Si tu código sigue sin funcionar, puedes ponerte en contacto con nosotros desde nuestra página de contacto .

Una vez que realice un pedido, lo procesaremos dentro de 1 día hábil. Si elige nuestro servicio exprés, su producto será entregado dentro de 6-10 días después del envío. Si elige el envío terrestre, la gran mayoría de las entregas se completan dentro de 7-15 días después del envío, pero ocasionalmente puede tardar más. Si tiene más urgencia, puede contactarnos y daremos prioridad a su pedido. Para garantizar la frescura del té, el producto será entregado directamente desde la fábrica por correo exprés, y no habrá problema de tiendas minoristas vendiendo productos en stock. El resto queda a cargo de la empresa de transporte, por favor espere pacientemente el paquete exprés.

Nuestro envío terrestre estándar se realiza con Global Postal Aviation, que es un servicio de 6 a 10 días hábiles. Generalmente recibirás tu pedido (sin importar el método que elijas) dentro de los 15 días hábiles. Sin embargo, espere hasta 15 días hábiles para realizar pedidos antes de ponerse en contacto, ya que no podemos tomar ninguna medida hasta después de ese período de tiempo. Algunos pedidos simplemente tardan un poco más.

Si necesita entrega urgente, por favor contáctenos. Elegiremos la empresa de mensajería que sea más adecuada para su región. Esto puede requerir que asuma algunos de los costos de transporte más elevados. Por ejemplo, utilizando DHL, FedEx o UPS.

Puedes revisar tu suscripción visitando www.7t8t.com/account y haciendo clic en "suscripciones". Para cancelar tus suscripciones, haz clic en "cancelar" en cada té que ya no quieras recibir.

Puedes revisar tu suscripción visitando www.7t8t.com/account y haciendo clic en "suscripciones". Allí verá una línea de fecha, en la que puede hacer clic para cambiar si es necesario. Si desea cambiar la frecuencia de todo su pedido, deberá cambiar esto en cada té haciendo clic en "editar" en cada uno.

La mayoría de los productos de nuestra tienda están totalmente garantizados para su completa satisfacción o se le reembolsará su dinero. No devuelva ningún producto sin contactarnos primero a info@7t8t.com.
Para pedidos con envío gratuito, tenga en cuenta que, en caso de reembolso, el costo de envío pagado por nuestra tienda de té se deducirá del precio de compra original. Los reembolsos no incluyen costos de envío, cargos bancarios o de tarjeta de crédito, derechos de aduana ni ningún otro cargo.
Los reembolsos se procesan dentro de los 14 días posteriores a la fecha en que recibimos el producto devuelto utilizando el mismo método que el pago original:
PRODUCTOS DE TÉ: Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones o cambios de ningún producto de té debido a consideraciones de salud y seguridad. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
PRODUCTOS QUE NO SON TÉ: debemos recibir los artículos sin usar y sin daños en el embalaje original con el recibo original dentro de los 7 días posteriores a la fecha en que recibió el producto. Los clientes son responsables de cubrir los costos de envío de devolución y tenga en cuenta que los costos de envío no son reembolsables.
Si experimenta algún problema o no está satisfecho con nuestros productos o servicios por cualquier motivo, comuníquese con nosotros de inmediato y haremos todo lo posible para convertirlo en un cliente feliz.

Si haces clic para ver el seguimiento de un artículo que has pedido, es posible que ocasionalmente veas el mensaje "El seguimiento no está disponible actualmente para este artículo."

Hay dos razones comunes para que esto ocurra:

Su artículo aún no se ha enviado desde el 7T8T. Una vez que envíen su artículo, ingresarán un número de seguimiento y las actualizaciones de seguimiento comenzarán a mostrarse. Nuestro equipo monitorea cada pedido para garantizar que se envíe dentro de las 48 horas posteriores a la realización del pedido. Si no es así, nuestro equipo se comunicará con ellos y le transmitirá cualquier actualización a través de un ticket de soporte.

Los servicios postales globales realizarán un seguimiento de todo el proceso: proporcionarán información de escaneo y entrega para los principales nodos de seguimiento, garantizando seguridad y tranquilidad. puedes usar 17track.net Para revisar su paquete.

¿Cómo gano comisiones de productos?

Los usuarios de 7T8T pueden ganar dinero buscando productos y compartiéndolos con amigos y la comunidad 7T8T. El monto de la comisión se basa en el precio del producto comprado y se clasifica según su 7T8T Fortune:

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Importe de la comisión:

Nivel	Valor mínimo del pedido	Valor de la comisión
1	0	5%
2	79	7%

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Obtendrá una comisión del 5 al 7 % sobre el total de las ventas por referencia cuando un cliente realice una compra a través de su enlace de afiliado o utilice su código de cupón.

Hay 5 formas en las que los usuarios pueden compartir productos y ganar comisiones de afiliados.

1. Revise sus compras: las reseñas de productos se muestran en la página de inicio del 7T8T. Cada vez que alguien acceda a un producto de tu reseña y lo compre, ganarás una comisión.

2. Compartir en las redes sociales: 7T8T facilita compartir cualquier producto 7T8T en Whatsapp, Facebook, Pinterest o Twitter. Simplemente regístrese en nuestra plataforma de afiliados y comparta su enlace exclusivo con amigos. Después de que tus amigos compren a través de tu enlace exclusivo, recibirás una comisión.

3. Incruste URL de afiliados en su sitio web: ¿tiene su propio blog o sitio web? ¡Hipervincula productos 7T8T que a tus usuarios les encantarán y comienza a ganar comisiones por cada venta! Cuando inicie sesión en su cuenta 7t8t, puede ir a cualquier página de producto 7T8T y hacer clic en el botón compartir para ver su enlace de afiliado personal para ese producto. Utilice este enlace en su sitio web y ¡listo!

Recibir sus Comisiones Los pagos de comisiones se desembolsarán el día 27 de cada mes. El pago recibido será un único pago por las comisiones del mes anterior. Por ejemplo, el 27 de julio todos los usuarios recibirán las comisiones realizadas durante todo el mes de junio. Esto se hace para garantizar que todas las compras de los afiliados sean definitivas (sin devoluciones ni reembolsos).



Todos los productos tendrán uno de los tres estados de comisión siguientes:

Pendiente: salvo un reembolso por este artículo, el monto de la comisión se aprobará el día 27 del mes siguiente.
Aprobado: si su venta no fue reembolsada antes del día 21 del mes siguiente, el estado activará automáticamente el estado Aprobado. Esto significa que la comisión de venta se ganó y se depositó en su billetera.
Rechazado (reembolsado): este artículo fue cancelado o devuelto para obtener un reembolso. No se otorga ninguna comisión.

¿Cómo gano recompensas por referencias?

Aquí en 7T8T creemos en el viejo dicho de que compartir es cuidar. Por eso, recompensamos a los compradores por compartir el regalo del 7T8T.

Invita a amigos a través de tu página de referencias. Allí, puede copiar su enlace de referencia, generar automáticamente un correo electrónico o usar los íconos de redes sociales para invitar amigos a través de las redes sociales.

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